Conditions générales de vente

Réservation :

• Séjours courts (une à quatre semaines) : l'intégralité du montant de votre séjour, devra être réglée, avant l’arrivée.
• Au reçu de la totalité de votre règlement, l'inscription sera validée et toutes les coordonnées et ou informations relatives à la famille d'accueil seront adressées à l'étudiant et ou au stagiaire.
• Nous nous réservons le droit d’annuler toute réservation pour laquelle nous n’aurions pas reçu le paiement à la période ou date limite indiquée.
• Séjours longs (au delà de quatre semaines) : Un acompte de 30 % de la totalité des frais de séjours est demandé à la réservation.
• Pour le solde, et sur demande, un échéancier mensuel de la durée du séjour, peut être proposé.
• D’une manière générale, au reçu de la totalité du règlement, 15 jours, avant l'arrivée en France, l'inscription sera validée et toutes les coordonnées et ou informations relatives à la famille d'accueil seront transmises à l'étudiant et ou au stagiaire.
• Supplément été du 1er juillet au 31 aout : supplément de 20 euros par personne et par semaine.
• Les règlements s’effectueront à l’attention de la Société FRANCE STAY.
• Un préavis de 15 jours est demandé avant tout départ anticipé pour tous les séjours.
• TRES IMPORTANT, A PREVOIR : les frais de virements bancaires sont à la charge de l’étudiant. 

Conditions d’annulation :

• 1°) Lorsque le paiement a déjà été effectué et que toutes les informations relatives à la famille ont été transmises, par France Stay : en cas d’annulation, France Stay se réserve le droit de retenir 50% du montant total du séjour.
• 2°) Dans le cas d'une réservation qui a été faite pour 2 ou 3 mois : si lors de son séjour sans aucune raison fondée et prouvée d'une situation conflictuelle avec la famille, l'étudiant et ou le stagiaire décide de partir avant la date de fin de séjour prévue, le solde du séjour restera dû dans sa totalité.
• 3°) Dans le cas d’une annulation pour un refus de visa : une déduction de frais de dossier pour un montant de 125 euros sera déduite du montant de la réservation. 

Prolongations du séjour

• Si l’étudiant souhaite prolonger son séjour au delà de la date de départ réservée, il devra contacter la société France Stay dès que possible afin de demander une prolongation.